English
Záruční doba
Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Tato se prodlužuje o dobu, kdy bylo zboží v záruční opravě. Na zboží je poskytována záruční doba maximálně 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Záruka se také nevztahuje na případy, kdy bylo zboží poškozeno nevhodným, neodborným zacházením.
V případě, že se na zboží vyskytne v záruční době vada, má zákazník právo na reklamaci zboží. Zákazník pro uplatnění reklamace doručí zboží buď osobně spolu s potvrzením o koupi dodavateli, nebo zákazník může zboží doručit i poštou. Balíček musí obsahovat reklamované zboží, kopii dokladu o koupi a popis závad.
Reklamace
Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů od uplatnění reklamace.
Pro rychlejší vyřízení reklamace doporučujeme na e-mail shop@vapiti.cz, před odesláním zboží na naší adresu, zaslat informaci o reklamaci.
Doporučená životnost náčiní
| Standardní doba životnosti jednotlivých částí náčiní | Výrobcem garantovaná | |||
| Měsíc | Hodina | |||
Stuha | látka, spojovací díl | 1 měsíc | 90 | 1 rok |
| tyčka, karabina | 2 měsíce | 180 | ||
Obruč | obruč / spoj | 2 měsíce | 180 | 1 rok |
Švihadlo | konce / střed | 3 měsíce | 270 | 2 roky |
Kužele | tělo / hlava | 2 měsíce | 180 | 2 roky |
Míč | míč / ventilek | 2 měsíce | 180 | 1 rok |
Výše uvedená data jsou převzata ze standardů pro náčiní uváděné Japonskou gymnastickou federací.
Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:
- zboží bylo reklamováno po záruční době
- zboží bylo upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu